Mentions légales

1. Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Les produits personnalisés imprimés à la demande (comme tous nos vêtements via Gelato) peuvent être exclus du droit de rétractation si le design a été validé et produit.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les retours doivent être signalés avant l’expédition du colis retour en nous contactant à : lion.wolf.shop@gmail.com

Pour les produits endommagés ou reçus incorrectement, Lion & Wolf prendra en charge les frais de retour.

3. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf erreur de notre part.

Si un produit est défectueux ou erroné à la livraison, le remboursement inclut le coût du produit et de la livraison.

4. Contact pour retour

Email : lion.wolf.shop@gmail.com

Merci d’indiquer dans votre message :

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